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SP1979 Responsabile customer care (elettronica)
 

Per un'importante Industria elettronica, con brand proprio conosciuto in tutto il mondo, leader nel settore dell'automazione industriale, ricerchiamo il RESPONSABILE CUSTOMER CARE. Profilo ideale:  diploma/laurea tecnica preferibilmente con specializzazione elettronica/elettrotecnica; circa 35/40 anni; conoscenza della lingua inglese, precedente esperienza in analoga mansione o comunque all'interno dell'area sales / after sales; familiarità con clienti quali rivenditori, installatori, grandi utilizzatori, costruttori di macchine idrauliche o impianti industriali. Mansione: gestione delle attività della funzione Customer Care compresa la definizione degli standard di lavoro, con l'obiettivo di tenere elevata la soddisfazione del Cliente; coordinamento degli addetti sotto tutti gli aspetti (gestione, motivazione, crescita professionale, ecc.) e reportistica per la Direzione. L'Ufficio si occupa prevalentemente di supporto alla clientela, della redazione delle offerte in collaborazione con i tecnici commerciali e la rete vendita, della gestione di ordini particolari e/o complessi e in generale delle richieste "fuori standard". La figura risponde alla Direzione commerciale. Sede dell’azienda: provincia di Vicenza.

 
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